Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en werkzaamheden van Funderingsonderzoek24. Dat geldt voor funderingsonderzoek en monitoring evenzeer als voor tekenwerk, bouwtechnische keuringen en installatiewerkzaamheden. Wij raden u aan ze door te lezen voordat u een opdracht verstrekt.

Versie 1.0, geldig vanaf 20 september 2026.

Funderingsonderzoek24
Den Haag, werkzaam in de Randstad
KvK 61223786
Telefoon 085 109 10 45
E-mail info@funderingsonderzoek24.nl

Artikel 1. Definities

1.Opdrachtnemer: Funderingsonderzoek24, handelsnaam van de in artikel 2 genoemde onderneming, die deze voorwaarden hanteert.
2.Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of daartoe een offerte ontvangt.
3.Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer tot het verrichten van werkzaamheden, waaronder onderzoek, inspectie, advies, tekenwerk en installatiewerkzaamheden.
4.Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer te verrichten prestaties, waaronder funderingsonderzoek, monitoring, bouwtechnische keuring, het vervaardigen van tekeningen en het aanleggen of wijzigen van installaties.
5.Rapportage: het schriftelijke of digitale product van de werkzaamheden, waaronder onderzoeksrapporten, meetrapporten, tekeningen en revisietekeningen.

Artikel 2. Gegevens van opdrachtnemer

1.Opdrachtnemer handelt onder de naam Funderingsonderzoek24, gevestigd te Den Haag en werkzaam in de Randstad.
2.Opdrachtnemer is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 61223786.
3.Opdrachtnemer is bereikbaar per telefoon op 085 109 10 45 en per e-mail op info@funderingsonderzoek24.nl.

Artikel 3. Toepasselijkheid

1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
2.Door het verstrekken van een opdracht, het aanvaarden van een offerte of het laten aanvangen van de werkzaamheden aanvaardt opdrachtgever deze voorwaarden.
3.Toepasselijkheid van door opdrachtgever gehanteerde inkoop- of andere voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij opdrachtnemer die schriftelijk heeft aanvaard.
4.Wijkt een bepaling uit een schriftelijke overeenkomst af van deze voorwaarden, dan geldt de bepaling uit die overeenkomst voor dat specifieke punt; de overige bepalingen blijven onverkort van kracht.
5.Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. Op een reeds gesloten overeenkomst blijft de versie van toepassing die gold op het moment dat de overeenkomst tot stand kwam.

Artikel 4. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1.Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk een termijn van aanvaarding is opgenomen.
2.Een offerte is geldig gedurende dertig dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
3.De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische aanvaarding van de offerte door opdrachtgever, dan wel op het moment dat opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.
4.Prijzen in offertes zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor particuliere opdrachtgevers wordt daarnaast het bedrag inclusief btw vermeld.
5.Een offerte is gebaseerd op de informatie die opdrachtgever bij de aanvraag heeft verstrekt. Blijkt die informatie onjuist of onvolledig, dan is opdrachtnemer gerechtigd de offerte aan te passen.
6.Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in een offerte binden opdrachtnemer niet.

Artikel 5. Uitvoering van de werkzaamheden

1.Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
2.Alle verbintenissen van opdrachtnemer zijn inspanningsverbintenissen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.
3.Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding geeft opdrachtgever geen recht op ontbinding of schadevergoeding, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
4.Opdrachtnemer mag de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden laten uitvoeren, waarbij opdrachtnemer verantwoordelijk blijft voor de nakoming van de overeenkomst.
5.Elektrotechnische werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de daarvoor geldende normen, waaronder NEN 1010 voor de aanleg van laagspanningsinstallaties. Inspecties van bestaande installaties en elektrische arbeidsmiddelen worden uitgevoerd conform NEN 3140. Opdrachtnemer treedt niet op als certificerende of geaccrediteerde instelling en verstrekt geen certificaten die aan een dergelijke accreditatie zijn voorbehouden.
6.Funderingsonderzoek en bouwtechnische keuringen zijn naar hun aard een beoordeling op basis van waarneembare kenmerken, metingen en beschikbare documenten op het moment van onderzoek. Zij geven geen garantie dat verborgen gebreken afwezig zijn.

Artikel 6. Verplichtingen van opdrachtgever

1.Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens, documenten en tekeningen die voor de uitvoering nodig zijn, en staat in voor de juistheid daarvan.
2.Opdrachtgever zorgt ervoor dat opdrachtnemer op de afgesproken tijdstippen toegang heeft tot de locatie en tot de te onderzoeken of te bewerken onderdelen.
3.Opdrachtgever zorgt voor een veilige werkplek en voor de aanwezigheid van de benodigde voorzieningen, waaronder waar nodig elektriciteit en water.
4.Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de vereiste vergunningen, ontheffingen en toestemmingen van derden, waaronder mede-eigenaren, de vereniging van eigenaren, huurders en de gemeente, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.Kan de opdracht door het ontbreken van gegevens, toegang of toestemming niet of niet tijdig worden uitgevoerd, dan komen de daaruit voortvloeiende kosten en vertraging voor rekening van opdrachtgever.
6.Opdrachtgever meldt vooraf de bij hem bekende bijzonderheden van de locatie, waaronder de ligging van leidingen, asbestverdachte toepassingen en eerdere schade of herstelwerkzaamheden.

Artikel 7. Meerwerk en wijzigingen

1.Blijkt tijdens de uitvoering dat aanvullende werkzaamheden nodig zijn, of wenst opdrachtgever een wijziging van de opdracht, dan geldt dat als meerwerk.
2.Opdrachtnemer informeert opdrachtgever zo spoedig mogelijk over de aard en de verwachte kosten van het meerwerk en voert dit pas uit na instemming van opdrachtgever, tenzij uitstel redelijkerwijs niet mogelijk is met het oog op veiligheid of het voorkomen van schade.
3.Meerwerk wordt verrekend op basis van de overeengekomen tarieven, of bij gebreke daarvan tegen het gebruikelijke uurtarief van opdrachtnemer.
4.Wijzigingen kunnen de opgegeven uitvoeringstermijn beïnvloeden. Opdrachtnemer is daarvoor niet aansprakelijk.

Artikel 8. Prijzen en betaling

1.Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw en eventuele heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
2.Betaling vindt plaats binnen veertien dagen na factuurdatum, zonder verrekening, korting of opschorting, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.Opdrachtnemer is gerechtigd een voorschot of een aanbetaling te verlangen, of in termijnen te factureren naar rato van de voortgang.
4.Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
5.Vanaf het moment van verzuim is opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd, voor handelsovereenkomsten de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a van het Burgerlijk Wetboek.
6.Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van opdrachtgever. Bij een consument worden deze berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, nadat de wettelijk vereiste aanmaning is verzonden.
7.Opdrachtnemer mag de nakoming van haar verplichtingen opschorten zolang opdrachtgever een opeisbare betalingsverplichting niet nakomt, waaronder het verstrekken van de rapportage.
8.Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 9. Rapportage, tekeningen en gebruik

1.De rapportage is bestemd voor opdrachtgever en voor het doel waarvoor de opdracht is verstrekt. Gebruik voor een ander doel is voor rekening en risico van opdrachtgever.
2.Opdrachtgever mag de rapportage niet gedeeltelijk, verkort of uit zijn context openbaar maken of aan derden verstrekken op een wijze die tot een onjuiste indruk kan leiden.
3.Derden kunnen aan de rapportage geen rechten ontlenen. Wenst een derde zich op de inhoud te baseren, dan is daarvoor voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer vereist.
4.De rapportage geeft de situatie weer zoals die op het moment van onderzoek is waargenomen en gemeten. Latere ontwikkelingen, waaronder wijziging van de grondwaterstand, bouwactiviteiten in de omgeving of aanpassingen aan het object, vallen daarbuiten.
5.Een revisietekening geeft weer wat op het moment van oplevering is vastgesteld. Wijzigingen die daarna door opdrachtgever of door derden worden aangebracht, vallen buiten de verantwoordelijkheid van opdrachtnemer.

Artikel 10. Intellectuele eigendom

1.Alle rechten van intellectuele eigendom op rapportages, tekeningen, berekeningen, adviezen en andere voortbrengselen berusten bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het doel waarvoor de opdracht is verstrekt.
3.Verveelvoudiging, openbaarmaking of gebruik voor andere doeleinden is slechts toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.
4.Opdrachtnemer mag de door haar vervaardigde werken gebruiken voor eigen promotie en referentiedoeleinden, voor zover daarbij geen vertrouwelijke gegevens of persoonsgegevens van opdrachtgever worden openbaar gemaakt.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

1.Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
2.De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
3.Keert de verzekering niet uit, om welke reden dan ook, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het voor de betreffende opdracht gefactureerde bedrag exclusief btw, met een maximum van vijfduizend euro.
4.Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie en waardevermindering van een object.
5.Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door opdrachtgever of door derden is verstrekt.
6.Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan leidingen, kabels of andere voorzieningen waarvan de ligging niet vooraf door opdrachtgever is gemeld of niet uit de verstrekte tekeningen bleek.
7.Onderzoek aan een fundering is naar zijn aard deels beperkt tot hetgeen zonder ingrijpende ingrepen waarneembaar is. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gebreken die met de overeengekomen onderzoeksmethode redelijkerwijs niet konden worden vastgesteld.
8.De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
9.Elke aanspraak vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden nadat opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, schriftelijk bij opdrachtnemer is gemeld.

Artikel 12. Overmacht

1.Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming indien zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die niet aan haar schuld te wijten is en evenmin krachtens wet, rechtshandeling of verkeersopvattingen voor haar rekening komt.
2.Onder overmacht wordt mede verstaan: extreme weersomstandigheden, een hoge grondwaterstand die het werk onmogelijk maakt, storingen in de energievoorziening, het uitvallen van toeleveranciers, overheidsmaatregelen en ziekte van degenen die de werkzaamheden uitvoeren.
3.Duurt de overmachtsituatie langer dan zestig dagen, dan zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden voor het niet uitgevoerde deel, zonder dat een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
4.Is bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk gepresteerd, dan is opdrachtnemer gerechtigd dat deel afzonderlijk te factureren.

Artikel 13. Annulering en opschorting

1.Opdrachtgever kan een gepland bezoek of geplande werkzaamheden kosteloos verplaatsen tot achtenveertig uur voor het afgesproken tijdstip.
2.Bij annulering of verplaatsing binnen achtenveertig uur voor het afgesproken tijdstip is opdrachtnemer gerechtigd de gereserveerde tijd en de reeds gemaakte kosten in rekening te brengen.
3.Bij annulering van een opdracht die al in uitvoering is, vergoedt opdrachtgever de tot dat moment verrichte werkzaamheden en de kosten die opdrachtnemer redelijkerwijs heeft gemaakt.
4.Opdrachtnemer mag de overeenkomst opschorten of ontbinden indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of onder bewind wordt gesteld.

Artikel 14. Klachten

1.Opdrachtgever onderzoekt de geleverde werkzaamheden en de rapportage direct na ontvangst op gebreken.
2.Klachten over de uitvoering of de rapportage meldt opdrachtgever schriftelijk binnen veertien dagen na ontdekking, en in ieder geval binnen twee maanden na afronding van de werkzaamheden, onder een duidelijke omschrijving van de klacht.
3.Een tijdig gemelde en gegronde klacht geeft opdrachtnemer de gelegenheid het gebrek binnen een redelijke termijn te herstellen, dan wel de werkzaamheden opnieuw uit te voeren.
4.Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
5.Wordt een klacht niet tijdig gemeld, dan vervallen de rechten van opdrachtgever ter zake, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

Artikel 15. Persoonsgegevens en geheimhouding

1.Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming, uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst, de administratie en het onderhouden van contact.
2.Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen geheim, tenzij een wettelijke verplichting tot openbaarmaking bestaat.
3.Opdrachtnemer bewaart gegevens niet langer dan noodzakelijk, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen.
4.Opdrachtgever kan verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van zijn persoonsgegevens via de in artikel 2 genoemde contactgegevens.

Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen

1.Op alle overeenkomsten en op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2.Partijen spannen zich in een geschil eerst in onderling overleg op te lossen voordat zij het aan de rechter voorleggen.
3.Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van opdrachtnemer, tenzij een dwingendrechtelijke bepaling een andere rechter aanwijst. Is opdrachtgever een consument, dan heeft hij gedurende een maand nadat opdrachtnemer zich schriftelijk op dit beding heeft beroepen, de gelegenheid te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.
4.Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen treden in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een bepaling die de strekking daarvan zoveel mogelijk benadert.

Vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op via 085 109 10 45 of info@funderingsonderzoek24.nl. Op verzoek sturen wij deze voorwaarden kosteloos toe.